Frågor och svar

Här har vi samlat vanliga frågor om våra tjänster och hur processen fungerar.
Hittar du inte svar på din fråga är du alltid välkommen att kontakta oss.

Hur fungerar det att sälja min bil via CallPoint UF?

Du fyller enkelt i formuläret på vår hemsida med information om din bil.
Vi kontaktar dig därefter och sköter kommunikationen med bilfirmor för att hitta ett passande erbjudande.

Kostar det något att använda era tjänster?

Nej, våra tjänster är kostnadsfria för privatpersoner.
Du betalar ingenting för att skicka in en förfrågan eller få rådgivning.

Är jag bunden till att sälja bilen om jag skickar in en förfrågan?

Nej, du är inte bunden till något.
En förfrågan innebär endast att vi kontaktar dig för att diskutera möjligheter, du kan alltid tacka nej.

Hur snabbt kontaktar ni mig efter att jag skickat in formuläret?

Vi strävar efter att kontakta dig inom 24 timmar efter att du skickat in din förfrågan.

Hur lång tid tar hela processen?

Tidsåtgången varierar beroende på bil och efterfrågan, men i många fall går processen snabbt.
Vi strävar alltid efter att göra affären så effektiv som möjligt.

Hur sker betalningen om jag säljer bilen?

Callpoint UF hanterar inga pengar och tar inga avgifter av dig som kund. Betalningen sker direkt mellan dig och en av bilfirmorna som vi jobbar med. Du får alltså pengarna direkt från bilfirman, utan mellanhänder.

Är mina uppgifter säkra hos er?

Ja, vi hanterar dina uppgifter ansvarsfullt och enligt gällande dataskyddsregler.
Informationen används endast för att hantera din förfrågan.

Kan jag använda er tjänst om jag redan fått ett erbjudande från en bilfirma?

Ja, du kan fortfarande skicka in en förfrågan.
Vi kan hjälpa dig att jämföra och se om det finns bättre alternativ än det du redan fått.

Hittar du inte svar på din fråga?
Tveka inte att kontakta oss – vi hjälper dig gärna.